内容合作
赛季栏目联办、专题共建、稿件互荐都可以聊。邮件标题写明“内容合作”加机构名称，正文里带一句合作方向和期望上线的时间点。
客服通道
按问题类型挑一条路
不同的问题适合不同的入口。需要说清细节的走邮件，三言两语能讲明白的直接打电话，想自己先找答案的翻帮助中心。三条路都有人接着。
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01
客服邮箱
适合需要交代来龙去脉的问题：想确认某场公告的判定依据、要一份榜单名次的说明、需要附上场次编号或截图，或者把建议写成一段完整的话。
contact@feiya-sprint.com.cn
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02
服务电话
适合一两句话说得清、当天就想有答复的事：榜单入口在哪、主队提醒没收到、某场为什么标了黄牌、球队库筛选条件怎么组合。
400-6240-3824
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03
帮助中心
规则文档、榜单口径、订阅设置这类问题，答案大多已经写在文档里，全文检索比等回复更快。
进入帮助中心
意见与建议反馈
写下你遇到的问题或想法
把下面几项填清楚，我们就能少问一轮、直接动手处理。涉及具体场次的，填上场次编号或联赛名称会快很多。
服务时间与响应
留言之后，我们会走完这四步
客服时段固定在每天 9:00 到 21:00（北京时间），节假日照常。下面是从你发出消息到有结果的大致过程，遇到需要回看记录的情况会慢一些，进度我们会同步给你。
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01
登记
邮件、电话或反馈表提交的内容，都会在服务时段内登记成一条记录并附上编号。
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02
分流
公告与榜单交给数据组，球队库和订阅操作交给产品支持，合作类需求转商务同事对接。
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03
答复
说得清的问题当天给出答复；需要回看场次记录或判罚归档的，处理完连同结果一起回复。
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04
归集
反复被问到的疑问会整理进帮助中心的常见问题，方便后面的球迷直接查到。
合作与媒体联络
想谈内容、要数据、约采访，都走这条线
这三类需求由同一组同事接收，写明方向和时间要求，我们会转给对的人，而不是让消息在收件箱里排队。
数据对接
要把赛事公告、移动端榜单或判罚记录用到自己的产品里，可以先沟通字段范围、更新频率和呈现方式。目前与我们保持往来的媒体与数据机构超过 40 家。
媒体沟通
采访邀约、资料引用、规则文档获取同样走这个邮箱，注明截稿时间，我们按时间倒排安排答复。想先摸清团队底细，可以从品牌中心看起。
了解飞亚体育赛事站点所在地
银川，贺兰山下的赛事数据台
飞亚体育赛事的内容运营与数据分析团队常驻宁夏银川市金凤区北京中路 188 号飞亚体育大厦 8 层，规模约 60 人。2026 赛季的重点场次公告整理、判罚归档与榜单运维都在这里完成，覆盖全国 26 个省份的联赛与杯赛组织。
- 团队所在地
- 宁夏省银川市金凤区北京中路188号飞亚体育大厦8层
- 服务时段
- 每日 9:00–21:00（北京时间），节假日照常
- 合作往来
- 媒体与数据机构超过 40 家
要寄送合作资料，或者需要一段现成的赛事数据说明用于引用，先发邮件到 contact@feiya-sprint.com.cn 说清用途，我们安排对应同事跟进。引用规则见 使用说明。
